Politica Sulla Riservatezza

In Solevia valorizziamo la tua fiducia e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo le tue informazioni quando acquisti sul nostro sito. Le nostre pratiche sono conformi al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative italiane in materia di privacy.

1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

  • Nome commerciale: Solevia
  • Ragione sociale: JCJ Media LLC
  • Numero di registrazione (EIN): 35-2895037
  • Indirizzo aziendale: 1032 E Brandon Blvd #6097, Brandon, FL 33511, USA
  • Email: info@solevia.it

2. Dati Personali che Raccogliamo

Quando utilizzi il nostro sito web, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

  • Dati identificativi: nome, cognome
  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzi di spedizione e fatturazione
  • Dati relativi all’ordine: prodotti acquistati, metodo di pagamento, cronologia delle transazioni
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, cookie

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Elaborare e consegnare i tuoi ordini
  • Fornire assistenza clienti e rispondere alle tue richieste
  • Inviarti aggiornamenti sullo stato del tuo ordine
  • Gestire i pagamenti e prevenire le frodi
  • Migliorare il nostro sito e l’esperienza del cliente
  • Inviarti comunicazioni di marketing (solo se hai fornito un consenso esplicito)

4. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali in base ai seguenti presupposti giuridici:

  • Esecuzione di un contratto (quando effettui un acquisto)
  • Adempimento di obblighi legali (ad esempio, in materia di fatturazione e obblighi fiscali)
  • Legittimo interesse (miglioramento dei servizi, prevenzione delle frodi)
  • Consenso (per comunicazioni di marketing)

5. Condivisione dei Dati
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali. Tuttavia, potremmo condividerli con terze parti fidate come:

  • Fornitori di servizi di pagamento (per elaborare le transazioni)
  • Corrieri (per consegnare l’ordine)
  • Fornitori di servizi IT (per ospitare e mantenere il sito)
  • Autorità legali o regolatorie (quando richiesto dalla legge)

6. Conservazione dei Dati
I tuoi dati vengono conservati in modo sicuro e solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte. Per motivi fiscali e contabili, i dati degli ordini possono essere conservati fino a 10 anni, in conformità con le normative italiane.

7. I Tuoi Diritti ai sensi del GDPR
Come cliente in Italia, hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali
  • Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
  • Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non più necessari
  • Diritto alla limitazione del trattamento: limitare l’uso dei tuoi dati
  • Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro fornitore
  • Diritto di opposizione: interrompere determinate attività di trattamento, compreso il marketing diretto
  • Diritto di revocare il consenso: in qualsiasi momento per le attività basate sul consenso

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo info@solevia.it.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare le funzionalità, analizzare il traffico e personalizzare la tua esperienza di acquisto. Puoi gestire le preferenze dei cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser.

9. Misure di Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.

10. Aggiornamenti a Questa Informativa
Potremmo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nei requisiti legali. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data dell’ultima revisione.

11. Contatti
Per qualsiasi domanda su questa Informativa sulla Privacy o sul trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo: info@solevia.it.