Metodi di pagamento

Abbiamo reso il checkout semplice, sicuro e pensato per i clienti in Italia. Tutti i prezzi sono mostrati in Euro (€) e includono l’IVA, quando applicabile. Riceverai subito dopo l’acquisto un’email di conferma dell’ordine e la relativa ricevuta.

Opzioni di Pagamento Accettate

Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Visa
• Mastercard
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

Se un metodo non è disponibile al momento del checkout, potrebbe essere temporaneamente disabilitato dalla tua banca o dal nostro processore. In questo caso, prova un’altra carta o portafoglio digitale, oppure contattaci per assistenza.

Sicurezza e Protezione dei Dati

Il tuo pagamento viene elaborato da fornitori conformi agli standard PCI-DSS, tramite connessioni SSL/TLS crittografate. Utilizziamo il sistema 3D Secure (3DS/3DS2), quando supportato dalla tua banca, per aggiungere un ulteriore livello di verifica. Per maggiori dettagli su come proteggiamo i tuoi dati, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

Quando Avviene l’Addebito

La tua carta o portafoglio digitale viene autorizzato al momento del checkout e di solito addebitato quando l’ordine viene confermato. Alcune banche mostrano un blocco temporaneo di pre-autorizzazione; se l’ordine viene annullato, l’importo sarà rilasciato dalla tua banca secondo le sue tempistiche.

Dettagli di Fatturazione e Verifica

Assicurati che nome, indirizzo di fatturazione e dettagli di contatto siano corretti. Per motivi di sicurezza, il nostro sistema può eseguire controlli antifrode. Se è necessaria un’ulteriore verifica, potrebbe esserti richiesto di completare il 3D Secure o di utilizzare un metodo alternativo.

Valuta e Commissioni

Tutte le transazioni sono elaborate in Euro (€). Solevia non applica sovrapprezzi sui pagamenti. La tua banca potrebbe applicare commissioni di cambio o di gestione internazionale a seconda delle sue politiche; ti invitiamo a verificare direttamente con la tua banca in caso di dubbi.

Fatture e Ricevute

Riceverai automaticamente una ricevuta via email. Se hai bisogno di una fattura formale, rispondi all’email di conferma o scrivici a info@solevia.it indicando il numero d’ordine e i dati di fatturazione, e provvederemo rapidamente.

Rimborsi sul Metodo di Pagamento Originale

I rimborsi approvati vengono restituiti sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del reso, in conformità con la nostra Politica di Reso e Rimborso. I tempi di accredito possono variare a seconda della tua banca.

Risoluzione dei Problemi di Pagamento

Se il pagamento non va a buon fine o noti più addebiti in sospeso:

• Controlla i dettagli della carta, i fondi disponibili e le richieste 3D Secure
• Prova un’altra carta o portafoglio digitale (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay)
• Disattiva VPN/proxy e riprova
• Contatta la tua banca per autorizzare la transazione
• Scrivici a info@solevia.it e ti assisteremo subito

Metodi Non Supportati

Al momento non accettiamo contrassegno (pagamento alla consegna), bonifico bancario, vaglia postale o assegni.

Informazioni Aziendali

• Nome commerciale: Solevia
• Ragione sociale: JCJ Media LLC
• Numero di registrazione (EIN): 35-2895037
• Indirizzo aziendale: 1032 E Brandon Blvd #6097, Brandon, FL 33511, USA
• Email: info@solevia.it